本利用規約は、株式会社サマンサタバサジャパンリミテッド(以下「当社」)が運営・提供するサービスであるサマンサトレジャー(以下「本サービス」)における利用規約であり、本サービスのご利用希望者(以下「お客様」)は本利用規約に同意した上でお申し込みを頂けるものとします。

第一条 総則

1.お客様は、本利用規約に同意した上で本サービスにお申し込みを頂き、ご利用頂きます。

2.本利用規約は当社が必要と判断した際には事前にお客様の承諾を得ることなく改訂を行えることとします。本利用規約が変更された際は本サービスのホームページにてお知らせを致します。その際はお客様にご確認を頂くようお願い致します。

3.本利用規約は全てのお客様に適用されるものとします。

第二条 お申し込みについて

1.お客様は、必ずサイト上のお申し込みフォームよりお申し込みを頂いた上で、本サービスをご利用頂く為にお送り頂くお品物(以下「下取り品」)をお送り頂きます。

2.1回のお取引でお送り頂けるのは当社規定の段ボール1箱に1つの商品が最大となっております。

3.お申込時にご登録頂くメールアドレスはお客様ご本人様のものに限ります。複数のお客様で同一のメールアドレスをお使い頂くことは出来ません。

4.複数のお申込み・お取引を並行して行うことは出来ません。

第三条 下取り品の梱包及び発送

1.本サービスをご利用頂く為に下取り品をお送り頂く際は、下取り品が破損等しないように、最善の方法で梱包して頂きます。梱包が不十分であった際に発生した破損等につきましては当社での保証は出来かねます。

2.本サービスをご利用頂く為に発生する送料は原則当社が負担するものとします。但し以下の場合は送料を頂きます。

ⅰお申し込みなく下取り品をお送り頂いた場合
ⅱ沖縄・離島からの空港便など別途料金がかかる配送方法にてお送り頂いた場合
ⅲ意図的に本サービスの対象外商品のみをお送り頂いた場合

3.一度のお取引につき、段ボールは1箱までとさせて頂きます。1箱を超過して下取り品をお送り頂いた場合に発生した問題について、当社は一切の責任を負いかねます。

4.不良箇所があるお品物は輸送中に破損が進行する可能性があるため以下のような下取り品のご送付は受け付けかねます。

・鋲の取れかけのバッグ
・ボタンが外れかけのバッグ 等

第四条 下取り

1.本サービスをご利用頂く為にお送り頂いた下取り品は速やかに商品確認をさせて頂きます。申込み多数の場合は確認に要する時間は変動する場合がございます。

2.未開封の下取り品の場合は中身の確認のため開封させて頂きます。その下取り品が返送になった場合でも開封による責任は負いかねます。

3.お送り頂いた付属品等全てを下取り対象とします。

4.下取り品の個数につきましては当社で数えさせて頂いた全ての個数をお客様にお送り頂いた下取り品の個数とします。

5.以下の下取り品は対象外となります。

ⅰ下取り品に記載されているサマンサベガ・ウエストコーストサマンサベガ・サマンサベガセレブリティのメーカー・ブランドと実際のメーカー・ブランドに相違があるもの
ⅱ販売物ではなく、キャンペーン等でお客様に配布されたアイテム(ノベルティ・景品等)
ⅲ盗品、遺失物、無主物
ⅳ犯罪行為によって生じ、若しくはこれによって得た物又は犯罪行為の報酬として得た物など、刑事事件において没収の対象となるもの
ⅴ第三者の担保権などが設定されたもの

第五条 身分証のご提示について

1.本サービスにおいて取引をする際には古物営業法の定めにより以下のいずれかの書類のご提示を頂いた上で進めさせて頂きます。

・身分証明書

運転免許証、パスポート、健康保険証、官公庁及び特殊法人の本人確認書類で写真付のもの、外国人登録証明書のいずれかで現住所の記載があるもの

・住民票の写し等

2.本サービスの利用によって取引が成立した際に、身分証のご提示を頂いていない場合及びご住所の確認が出来ていない場合にはお客様にご提示を頂くか、第七条で定める期限までクーポンの配布は保留とさせて頂きます。人確認及び住所確認の際には当社からお送りした宅配キットの送付先のご住所と一致する必要がございます。

3.お品物と一緒にお送り頂いた身分証のコピー等は成約・不成約に関わらず一切お返しすることはできません。

第六条 本サービスのご利用対象者

1.次の各号に該当するお客様は、本サービスを利用することができません。

ⅰ未成年の方(但し、保護者の同意がある18歳以上の方の場合はこの限りではありません。)
ⅱ当社所定の有効な身分証明証(運転免許証・健康保険証・パスポート)をお持ちでない方
ⅲ本規約及びその他諸規定に同意頂けない方
ⅳ有効な電子メールアドレス及びインターネットに必要な設備を所有していない方
ⅴ日本国内に定住住所をお持ちでない方

第七条 お預かり期間

1.お客様が当キャンペーン対象外商品を発送し、返送が必要となった際に、返送の準備ができるまでの期間のみお預かり致します。

2.下取り結果ご返送となった後に、何らかの原因により下取り品のお受け取りがなく、当社に返送された場合は、当社に返却後3日を期限にて当社で下取り品を処分させて頂きます。

第八条 下取り結果のご連絡

1.下取り結果は原則お申し込み時にご登録頂いたメールアドレスへのご連絡とします。原則、こちらからの電話やその他の連絡は行いません。

2.お客様は予め当社からのメールを受信出来るように設定して頂くものとします。メールの設定等により受信出来なかった場合はお客様責任となります。

3.下取り結果に対するお返事を頂き、当社が確認のメールをお送りした後は取引内容の変更を受け付けないものとします。

4.下取り品が偽物と断定された場合は、当社で破棄をさせて頂きます。

5.下取りの結果、下取り対象外商品(第四条下取り-5)の場合はお客様の送料負担でご返送対応させて頂きます。

第九条 下取り品のご返送

1.下取り対象外商品(第四条下取り-5)はお客様の送料負担でご返送対応させて頂きます。

2.ご返送先のご住所はご登録を頂いたご住所に限らせて頂きます。

3.ご返送をさせて頂いた後にお客様の長期不在等により当社に返却された場合、当社に返却後3日を期限にて下取り品を当社で処分させて頂きます。

4.返送となった下取り品をお客様へ発送が完了した日から4日が経過した場合、当社はお客様から返送となった下取り品について数量・品質に関する相違の主張、廃棄される又は廃棄された本

商品の返却の要求その他一切の問題につき異議を受け付けないものとします。

5.長期不在等の理由により弊社にお品物が返送となった場合は、破棄させて頂きます。

第十条 当社の責任範囲

1.当社は、お客様が梱包したと主張される下取り品の点数と当社に納入された本商品の点数とに相違がある場合は、当該下取り品を発送した事実及びその内容(アイテム名、ブランド、カラー、サイズ、点数を含む)が正確に記された書面の控えをお客様が所持している場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

2.下取り品の価値に直接かかわらないと当社が判断する、付属品(袋、レシート、箱、クリーニング袋、ハンガー等)に関する補償は致しません。

3.故障や、時間、移動に伴う自然劣化は補償対象外とします。

4.当社は、本サイトを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証しないものとします。

5.当社は、本サイトを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証を一切しないものとします。

6.当社は、本サイトを利用する際に発生する通信費用について、一切負担しないものとします。

7.商品のポケットの中などに入っているお客様の私物(現金、カード類、鍵、ハンカチ等)に関する損害を賠償しないものとします。

8.本条は、お客様に対する当社の責任の全てを規定したものであり、当社は、いかなる場合でも、お客様の逸失利益、間接損害、特別損害、 弁護士費用その他の本条に規定のない損害を賠償しないものとします。

9.地震、台風、落雷、火事、大雪、津波、洪水その他の自然災害、戦争、暴動、内乱、テロ、労働争議その他の不可抗力事由によって、第八条に定める本商品所有権の当社への移転前に生じた本商品の滅失、汚損、破損、減量、変質その他一切の損害は、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、全てお客様の負担とします。

第十一条 禁止行為

お客様は、以下の行為を行ってはならないものとします。

1.ご利用の際に虚偽の内容を入力あるいは登録申請する行為。

2.本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為。

3.他のお客様、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為。

4.他のお客様、第三者もしくは当社の著作権等の知的財産、プライバシー・人格権その他権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為。

5.公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為。

6.その他、当社が不適当と判断する行為。

7.明らかに下取りを目的としない行為。

第十二条 本利用規約違反等への対処

1.当社は、お客様が本規約に違反した場合、お客様による本サービスの利用に関し他者からクレーム・請求等が為され、かつ当社が必要と認めた場合、またはその他の理由で本サービスの運営上不適当と判断した場合は、当該お客様に対し、次のいずれかまたはこれらを組み合わせた措置を講ずることがあります。

ⅰ他者との間で、クレーム・請求等の解消のための協議を行うことを要求します。
ⅱ事前に通知を要することなく、本サービス及び当社の他サービスの利用停止処分とします。

2.お客様は、前項の規定によって、当社が、同項に定める措置を講ずべき義務を負うものではないことを承諾します。また、お客様は、当社が前項各号に定める措置を講じた場合に、当該措置に起因する結果に関し、当社に対し、いかなる異議苦情も申し述べないものとします。

第十三条 プライバシーポリシー

サマンサトレジャー運営のWebサイトを利用されるお客さまの個人情報を重要な物であると認識し、法令およびその他の規範を遵守の上、その取扱いにつきましては細心の注意を払います。サマンサトレジャー運営のWebサイトをご利用頂いた場合、 個人情報についてのサマンサトレジャーの考え方、取扱いの実践内容について下記に示し、同意されたものとさせて頂きます。

1.情報の収集と目的

以下のような目的の為に、登録フォームや注文フォーム等からお客さまの住所、氏名、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号等の個人情報をお預かりする場合があり、ご本人様の許可無くその他の目的では使用致しません。

ただし、裁判所、警察、税務署、消費者センター、その他の法律や条例等で認められた権限を持つ機関から要請がある場合は、これに応じてご本人様の許可なく以下の情報を開示致します。

ⅰサマンサトレジャーのご利用状況とその詳細
ⅱサマンサトレジャーでの取扱い商品の情報およびそのお問い合せの対応
ⅲサマンサトレジャーでのサービスおよびプレゼントやアンケートの対応
ⅳサマンサトレジャーでのメールマガジンやダイレクトメールの発信

2.情報の共有

お客さまよりお預かりした個人情報を、ご購入商品の決済回収業務および発送処理の委託、参加するショッピングモール等との共同業務、ポイントやプレゼント等のサービス賞与やメールマガジンの発信、郵便物の配布等を適切に完結する為、提携および契約先等と情報を共有致します。

3.情報の管理

お客さまよりお預かりした個人情報を保護すべく最善を尽くします。

個人情報はデータベースにて管理しており、オンラインオフラインに関わらず運営責任者およびスタッフのみで適切に保管し、第三者が無断で閲覧する事はありません。

特に重要な情報に関しましては、通信を暗号化し保護されたSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用致します。各端末については、ファイヤウォール等セキュリティソフトで外部からの不正な進入を防ぎ、アンチウイルスソフトとOSのアップデートを徹底致します。

4.情報の訂正

お客さまよりお預かりした個人情報は、ご連絡頂ければ速やかに変更致します。

その際に本人との整合性を確認する為、氏名、メールアドレス、電話番号等をお知らせ下さい。

メールマガジンの登録・解除は、Webサイト上より容易に変更する事が可能です。

5.Cookieについて

ショッピングカートおよび一部のページに、ハードドライブに蓄えられる1つのデータであるクッキーを利用致します。

Webサイト運営向上の為の解析を行いますが、お客さまに快適にご利用頂く事を主とし、個人を特定できる情報が外部に漏れることは一切ありません。お客さまがクッキーを拒否する場合でもご利用頂けますが、ショッピングカート等のシステムが正常に機能しない場合もありますので、ブラウザのクッキー設定を有効にしてご利用される事をお薦め致します。

6.ログファイルについて

ログファイルを収集し、傾向の分析、サイトの管理、ユーザーの動向の探知等に使用致します。

Webサイト運営向上が目的で、ログファイルから収集した情報は、個人情報に反映される事はありません。

7.リンクについて

サマンサトレジャー運営のWebサイトには、外部へのリンクが含まれますが、リンク先である外部サイトでの個人情報の取扱いには一切関知致しません。

サマンサトレジャー運営のWebサイトから離れる場合は、訪れる先のサイトのプライバシーについてのインフォメーション等を確認される事をお薦め致します。

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